账单与客服服务

我们SLA保证每月在线时间不低于99.99%

请检查您是否已为订阅计划结清付款,可以在控制面板中查看付款状态以查看未结账单。 付款结账后不久将可激活该服务。

基于安全考虑,您不允许在客户服务平台中更改电子邮件或电话号码。如果您想更以上信息,请于右下角的聊天机器人中提交您的请求,我们的客户服务代表将与您联系以验证您的身份。

您可以随时通过控制面板升级/降级/终止服务器实例。对于升级和降级的情况,我们将在下一个帐单中提供按比例收费的信用额度,但对于终止情况,我们将不予退款。